隐私说明.
更新于 2026 年 10 月 16 日
我们仅收集提供商品、交付和客服服务所需的信息，并用必要的访问与使用信息改善服务体验。
信息收集与用途
您提供的邮箱、订单信息、客服消息和上传图片，用于联系您、处理付款与交付、找回订单及解决售后问题。必要的访问、设备、语言及使用信息，用于改善页面体验和服务安全。请勿提交与服务无关的个人敏感信息。
信息保存与保护
必要的订单与客服资料保存在本站，用于持续提供服务；浏览器会在您的设备本地保存维持访问与语言偏好所需的数据。我们限制个人资料的使用与访问，不出售您的个人信息。请妥善保管交付内容和邮件中的私密链接。
第三方服务
付款、邮件发送等服务需要由相应服务提供商处理必要的信息。您主动打开外部付款或客户端项目页面后，其信息处理方式以该服务的隐私说明为准。商品交付所用的账号密码不会作为付款资料提交给支付服务。
保存期限与您的选择
访问与使用统计记录会在保存一段时间后清理。订单和客服资料按交付、售后及必要义务所需的时间保存。您可以联系客服查询、更正或申请删除相关资料；仍需用于处理未完成订单、争议或必要义务的资料，会在相应用途结束后处理。
智能客服
启用智能接待时，为回答咨询，公开帮助资料及经过筛选、脱敏的必要新对话内容会交由受托技术服务处理。请勿提交密码、Cookies、兑换码、密钥或无关的敏感信息。受托服务会按其适用条款处理与保留必要资料，不能保证即时删除；本站不会自动将您的对话用于模型训练。您可随时在同一会话转人工，也可联系客服了解相关信息处理或提出隐私请求。智能接待的处理记录通常保留30天，服务使用汇总通常保留90天；订单与客服记录按上文说明保存。
对条款有疑问？购买前可以先问清楚，客服会按订单和商品说明解答。
联系客服